의료 법인 재단献心회 가와 고에 위장 병원 【요약】 병원의 경영 개선을 도모하기 위해서는, 의료 서비스업으로 파악해 서비스의 수령인 아 하는 환자를 소비자와 파악 시점이 불가결하다. 한편 최근 환자의 요구는 다양 화, 고도 화, 복잡화하고있다. 병원 측이이를 파악하고 어떻게 대응 해 나갈 것인가를 판단하는 장소 경우에는 일반 기업의 마케팅에 이용되고있는 고객 만족도 조사가 유용한 수단의 하나 [...]